Términos y Condiciones de Uso
FRONSI · Operado por Samuel Perches González
Resumen de Términos y Condiciones
FRONSI es una plataforma tecnológica de comercio electrónico e intermediación digital enfocada en el sector inmobiliario, operada por Samuel Perches González, persona física con actividad empresarial, bajo la marca “FRONSI”. A través de ella:
- Las Personas Usuarias pueden publicar, promover, buscar, vender, rentar y comprar inmuebles.
- Conectamos a las personas interesadas en realizar operaciones inmobiliarias con posibles arrendadores, vendedores y compradores.
- FRONSI actúa como medio tecnológico de publicación y vinculación. FRONSI no recibe, custodia ni garantiza el dinero de las operaciones inmobiliarias celebradas entre las Personas Usuarias; dichos pagos se realizan directamente entre las partes, fuera de la plataforma.
Para operar en la plataforma, todas las Personas Usuarias deberán aceptar expresamente estos Términos y Condiciones, sus anexos y el Aviso de Privacidad. Cada Persona Usuaria es responsable de los datos que proporciona al registrarse, de mantenerlos completos y actualizados, y del uso y resguardo de su contraseña.
En algunos casos, FRONSI podrá cobrar una tarifa por el uso de los servicios que integran su ecosistema, que la Persona Usuaria se compromete a pagar.
FRONSI es una plataforma tecnológica operada por Samuel Perches González, persona física con actividad empresarial, quien opera comercialmente bajo la marca “FRONSI” (en trámite de registro ante el IMPI). En lo sucesivo, las referencias a “FRONSI” se entenderán hechas a dicho operador. Los servicios que ofrece en el sitio www.fronsi.com y sus aplicaciones móviles (el “Sitio”) están diseñados para formar un ecosistema que permita a las personas publicar, vender, comprar y rentar bienes inmuebles.
Estos Términos y Condiciones y sus anexos (los “Términos y Condiciones”) establecen el marco jurídico que regula la relación entre FRONSI y las personas que usan sus servicios (“Personas Usuarias”).
Las Personas Usuarias manifiestan su aceptación de estos Términos y Condiciones al registrarse en el Sitio, y podrán aceptar actualizaciones posteriores mediante actos conclusivos. Los cambios en los servicios aplicarán a todas las Personas Usuarias y serán informados con 10 (diez) días de anticipación para que puedan revisarlos y seguir usando la plataforma. Los cambios de tarifas estarán sujetos a los plazos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones.
Las Personas Usuarias podrán finalizar su relación con FRONSI cancelando su cuenta en cualquier momento. Esto no extinguirá las obligaciones pendientes que la Persona Usuaria tenga con FRONSI o con otras Personas Usuarias.
Podrán utilizar nuestros servicios las personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Quien use el Sitio en representación de una empresa deberá contar con facultades para contratar a nombre de ella. Además, para poder utilizar la cuenta, la Persona Usuaria debe encontrarse activa.
Quien desee utilizar nuestros servicios deberá completar el formulario de registro con los datos requeridos, de manera exacta, precisa y verdadera, y mantenerlos actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos. FRONSI se reserva el derecho de solicitar o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria, incluyendo mecanismos de validación como el código OTP.
La cuenta es personal, exclusiva e intransferible; bajo ningún concepto podrá venderse o cederse. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que la Persona Usuaria elija y mantenga bajo estricta confidencialidad. La Persona Usuaria podrá crear Cuentas Colaboradoras y definir sus permisos; en todo caso, será la única responsable de las operaciones realizadas en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificarlo de forma inmediata y fehaciente a FRONSI.
FRONSI podrá denegar una solicitud de registro o dar de baja un registro ya aceptado cuando existan razones objetivas fundadas en incumplimientos de estos Términos y Condiciones, requerimientos de autoridad competente, normativa aplicable, o motivos de prevención de riesgos para la integridad de la plataforma, otras Personas Usuarias o terceros. Estas medidas no generarán derecho a resarcimiento. Asimismo, en caso de detectar el uso de más de una cuenta con fines que puedan perjudicar a otras Personas Usuarias, FRONSI podrá aplicar las medidas que correspondan, sin perjuicio de otras sanciones.
FRONSI hace un uso responsable de la información personal y protege la privacidad de las Personas Usuarias que le confiaron sus datos, adoptando medidas para garantizar su seguridad. El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de FRONSI, disponible en el Sitio, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
“Información Comercial” es toda información provista o generada por las Personas Usuarias al utilizar los servicios de FRONSI, incluyendo sin limitación datos de inmuebles publicados, precios, ratings, rentas, número de visitas, tasas de conversión y fechas de transacciones. Al generarse esta Información Comercial en el Sitio, las Personas Usuarias reconocen que FRONSI podrá utilizarla para la operación y mejora de sus servicios, conforme a su política de acceso a Información Comercial.
En caso de que la Persona Usuaria incumpla una ley o estos Términos y Condiciones, FRONSI se reserva el derecho de advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones establecidas en las reglas particulares de los servicios de FRONSI.
FRONSI asumirá responsabilidad por cualquier defecto en la prestación de su servicio, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes. FRONSI no es parte de las operaciones inmobiliarias celebradas entre las Personas Usuarias ni responde por su cumplimiento.
FRONSI está facultada para cobrar por sus servicios, y la Persona Usuaria se compromete a pagarlos a tiempo. FRONSI podrá modificar o eliminar tarifas para periodos futuros con el debido preaviso previsto en la cláusula II, sin afectar servicios ya pagados durante su vigencia; asimismo, podrá aplicar tarifas promocionales en favor de las Personas Usuarias.
En caso de falta de pago, FRONSI podrá suspender o restringir el acceso a los servicios conforme a la cláusula VII, sin perjuicio de las acciones de cobro que correspondan por las cantidades adeudadas. En todos los casos, FRONSI emitirá el comprobante fiscal correspondiente conforme a los datos fiscales que la Persona Usuaria tenga cargados en su cuenta.
Nota sobre pagos entre Personas Usuarias: FRONSI no recibe, custodia, retiene ni garantiza el dinero correspondiente al precio de compraventas, rentas, depósitos, apartados o anticipos de las operaciones inmobiliarias. Dichos pagos se realizan directamente entre las partes, fuera de la plataforma.
FRONSI y/o las sociedades que en el futuro operen la marca son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus Sitios y todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de cómputo, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes, modelos de utilidad, diseños y modelos industriales y secretos comerciales, protegidos por leyes nacionales e internacionales.
El permiso para utilizar los productos y servicios de FRONSI no implica autorización para utilizar su Propiedad Intelectual, salvo consentimiento previo y expreso. Las Personas Usuarias que usen dichos productos y servicios deberán llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no resulte confundible con la marca FRONSI y su familia de marcas.
Queda prohibido utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar ingeniería inversa u obras derivadas, o utilizar herramientas de extracción de datos y contenidos para su reutilización o para crear bases de datos propias que incluyan, total o parcialmente, nuestro contenido sin autorización expresa. También queda prohibido cualquier uso indebido, no autorizado o contrario a la normativa vigente que genere confusión o cause perjuicio a FRONSI. En caso de que una publicación infrinja la Propiedad Intelectual de FRONSI o de terceros, FRONSI podrá removerla total o parcialmente, sancionar al usuario y ejercer las acciones legales correspondientes.
La Persona Usuaria mantendrá indemne a FRONSI, así como a quienes la operan, administran, representan o colaboran con ella, frente a cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otras Personas Usuarias, terceros o autoridades, relacionado con sus actividades en el sistema FRONSI. FRONSI podrá adoptar las medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios que legalmente correspondan.
Queda prohibido el uso de sistemas automatizados (incluyendo, sin limitación, bots, spiders, scrapers o crawlers) para acceder, indexar, extraer, copiar, almacenar, reutilizar, reproducir, transmitir o distribuir, directa o indirectamente, cualquier contenido del Sitio de FRONSI sin autorización expresa, especialmente respecto de:
- Contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual (textos descriptivos originales, imágenes, videos, logotipos, ilustraciones, código fuente, bases de datos, marcas y nombres comerciales, entre otros).
- Información o funcionalidades disponibles únicamente mediante autenticación, inicio de sesión o credenciales de acceso.
- Cualquier dato personal o información identificable.
- Actividades automatizadas que afecten la estabilidad o disponibilidad del Sitio, como el envío masivo de solicitudes, eludir medidas técnicas de protección o replicar sistemáticamente la estructura del Sitio.
FRONSI se reserva el derecho de limitar o bloquear el uso automatizado que considere indebido y de ejercer los reclamos administrativos o judiciales que correspondan. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir una infracción contractual, una violación a derechos de propiedad intelectual o industrial, o una práctica desleal, habilitando a FRONSI a ejercer las acciones legales y técnicas correspondientes, sin perjuicio de suspender o restringir el acceso al Sitio.
Además de estos Términos y Condiciones, cada servicio de FRONSI podrá tener sus propias reglas de uso, que se incorporarán como anexos: Aviso de Privacidad, Política de Publicación, Política de Prevención de Fraude y demás que FRONSI publique.
FRONSI se encuentra en proceso de constitución de la sociedad FRONSI.COM, S.A.P.I. de C.V. Una vez constituida, el operador persona física (Samuel Perches González) cederá y transmitirá a dicha sociedad la totalidad de los derechos y obligaciones derivados de la operación de la plataforma, subrogándose la sociedad en su posición. La Persona Usuaria otorga desde ahora su consentimiento para dicha cesión y reconoce que, como condición para continuar usando la plataforma, podrá solicitársele la re-aceptación de los Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad actualizados a nombre de la sociedad.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales competentes con asiento en la capital de San Luis Potosí, S.L.P., salvo disposición específica de normas de orden público, como la legislación en materia de protección al consumidor, que no se entenderá renunciada. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del Sitio, Samuel Perches González, quien opera bajo la marca FRONSI, con RFC PEGS8104295M7, establece como domicilio Calle Sierra Guara número 134, Col. Lomas 4ª Sección, C.P. 78216, San Luis Potosí, S.L.P.
Contrato Marco de Prestación de Servicios Digitales
Acceso, Publicación y Uso de Plataforma Inmobiliaria FRONSI
CONTRATO MARCO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DIGITALES, ACCESO, PUBLICACIÓN Y USO DE PLATAFORMA INMOBILIARIA, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE SAMUEL PERCHES GONZÁLEZ, PERSONA FÍSICA CON ACTIVIDAD EMPRESARIAL, TITULAR Y OPERADOR DE LA PLATAFORMA DENOMINADA FRONSI, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DENOMINARÁ “LA PLATAFORMA”; Y POR LA OTRA, LA PERSONA FÍSICA O MORAL QUE COMPLETE SU REGISTRO Y ACEPTE ELECTRÓNICAMENTE EL PRESENTE INSTRUMENTO, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DENOMINARÁ “EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, SEGÚN CORRESPONDA; CONJUNTAMENTE DENOMINADAS “LAS PARTES”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:
Declaraciones
I. DECLARA LA PLATAFORMA:
- Que es una persona física con actividad empresarial, legalmente facultada para desarrollar, administrar, operar y explotar comercialmente plataformas, aplicaciones, sistemas informáticos y servicios digitales.
- Que administra una plataforma tecnológica destinada, entre otras funcionalidades, a permitir la publicación, promoción, búsqueda y contacto relacionado con bienes inmuebles ofrecidos para venta, adquisición, arrendamiento, hospedaje temporal, renta de corta estancia y demás operaciones inmobiliarias legalmente permitidas.
- Que LA PLATAFORMA constituye primordialmente un medio tecnológico de publicación, comunicación, vinculación e intermediación digital, por lo que, salvo contratación expresa de un servicio distinto, no adquiere la calidad de propietaria, poseedora, arrendadora, vendedora, compradora, comisionista inmobiliaria, mandataria, administradora, depositaria, fiduciaria, fedataria, valuadora, perito, aseguradora ni garante respecto de los bienes inmuebles publicados o de las operaciones celebradas entre usuarios.
- Que cuenta o contará con políticas de privacidad, seguridad, prevención de fraude, publicación de contenidos y demás instrumentos necesarios para la operación de la aplicación.
II. DECLARA “EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”:
- Que los datos proporcionados durante su registro son auténticos, completos, verificables y se encuentran actualizados.
- Que cuenta con capacidad jurídica para celebrar este contrato.
- Que, cuando actúe en representación de una persona moral, cuenta con facultades suficientes para obligarla.
- Que cuenta con las autorizaciones, poderes, mandatos, contratos de intermediación, corretaje, comisión, administración, exclusividad o cualquier otro documento necesario para promover los inmuebles que publique.
- Que se obliga a cumplir la legislación federal, estatal y municipal aplicable a las actividades inmobiliarias que realice.
- Que conoce que LA PLATAFORMA podrá solicitar documentación para verificar su identidad, personalidad, existencia jurídica, situación fiscal y, en su caso, las facultades que tenga respecto de los inmuebles publicados.
- Que reconoce y acepta que LA PLATAFORMA no garantiza la celebración, perfeccionamiento, rentabilidad o cumplimiento de operación inmobiliaria alguna.
Fundamento y Marco Jurídico
El presente contrato se interpretará de conformidad con la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; Código de Comercio, particularmente las disposiciones aplicables a contratación y comercio electrónico, mensajes de datos y firma electrónica; Código Civil Federal en lo conducente; Ley Federal de Protección al Consumidor; Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y disposiciones derivadas; Ley Federal del Derecho de Autor; Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial; NOM-151-SCFI-2016 sobre conservación de mensajes de datos y digitalización de documentos; NOM-247-SE-2021, cuando resulte aplicable a la comercialización de inmuebles destinados a casa habitación; legislación fiscal aplicable; y demás ordenamientos federales, estatales y municipales relacionados con la operación concreta, por lo que las partes se sujetan a dichos ordenamientos de manera obligatoria, así mismo, se sujetan a lo establecido y acordado en las siguientes:
Cláusulas
LA PLATAFORMA concede a “EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, una licencia limitada, temporal, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar las funcionalidades habilitadas en FRONSI, incluyendo, según el plan contratado:
- Crear un perfil profesional;
- Publicar bienes inmuebles;
- Incorporar fotografías, videos, características, precios y ubicación;
- Recibir solicitudes de información;
- Establecer contacto con potenciales compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios, huéspedes o propietarios;
- Gestionar publicaciones;
- Acceder a herramientas digitales adicionales habilitadas por LA PLATAFORMA; y
- Utilizar cualquier otra funcionalidad incorporada posteriormente.
LAS PARTES reconocen expresamente que el objeto principal de LA PLATAFORMA consiste en proporcionar infraestructura tecnológica para facilitar la publicación, localización, promoción y vinculación entre usuarios.
La publicación de un inmueble no implica certificación de propiedad, autenticidad, inexistencia de gravámenes, situación registral, disponibilidad, habitabilidad, valor comercial, regularidad urbanística, situación fiscal o legitimidad de la persona que lo ofrece.
LA PLATAFORMA podrá implementar procesos de verificación documental, identidad o autenticación; sin embargo, dichos procesos constituyen medidas preventivas y no sustituyen la investigación jurídica, registral, notarial, fiscal, técnica o administrativa que corresponda realizar a las partes interesadas antes de celebrar una operación.
Los contratos de compraventa, promesa, arrendamiento, hospedaje, administración, comisión, intermediación, prestación de servicios o cualquier otro celebrado entre “EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, y terceros, o directamente entre propietarios y usuarios, serán independientes del presente contrato.
LA PLATAFORMA no será parte contractual de dichas operaciones, salvo que expresamente intervenga mediante un contrato específico distinto.
En consecuencia, las obligaciones de pago, entrega, escrituración, saneamiento, evicción, vicios ocultos, conservación, devolución de depósitos, desocupación, cumplimiento de reservaciones, comisiones, daños al inmueble, impuestos, derechos y demás obligaciones derivadas de la operación serán responsabilidad de quienes efectivamente la celebren.
Para utilizar las funcionalidades profesionales, “EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, deberá proporcionar, según corresponda:
- Identificación oficial vigente;
- CURP;
- RFC y constancia de situación fiscal;
- Comprobante de domicilio;
- Teléfono y correo electrónico;
- Fotografía o mecanismos biométricos cuando legalmente procedan y exista consentimiento;
- Tratándose de personas morales, acta constitutiva y modificaciones relevantes;
- Poder del representante legal;
- RFC de la persona moral;
- Información sobre beneficiario controlador cuando legalmente proceda;
- Licencia, registro o acreditación inmobiliaria cuando sea exigible conforme a legislación estatal;
- Documentación adicional necesaria para prevención de fraude, lavado de dinero o suplantación de identidad.
LA PLATAFORMA podrá negar, suspender o cancelar cuentas cuando existan inconsistencias, documentación presuntamente falsa, suplantación de identidad, reclamaciones fundadas, actividades ilícitas o incumplimiento del presente contrato.
“EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, únicamente podrá publicar inmuebles respecto de los cuales cuente con autorización legítima. LA PLATAFORMA podrá solicitar, entre otros:
- Documento que acredite propiedad o derechos suficientes;
- Contrato de intermediación, comisión, administración o autorización del propietario;
- Identificación del propietario;
- Datos registrales;
- Predial;
- Información catastral;
- Comprobantes relacionados con servicios;
- Régimen de propiedad en condominio, cuando corresponda;
- Información sobre gravámenes;
- Autorizaciones administrativas aplicables;
- Características, superficie y ubicación del inmueble; y
- Cualquier información necesaria para prevenir publicaciones fraudulentas.
La recepción o revisión de estos documentos por LA PLATAFORMA no constituye dictamen jurídico de propiedad ni certificación de autenticidad.
“EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, será exclusivamente responsable de que toda descripción, precio, fotografía, superficie, ubicación, característica, disponibilidad, condición jurídica y demás información publicada sea cierta, comprobable, suficiente, actualizada y no induzca a error. Queda prohibido:
- Publicar inmuebles inexistentes;
- Publicar sin autorización;
- Utilizar fotografías ajenas sin autorización;
- Alterar documentación;
- Ocultar gravámenes o litigios conocidos;
- Publicar precios ficticios para captar clientes;
- Solicitar anticipos mediante engaño;
- Suplantar propietarios;
- Utilizar identidades falsas;
- Realizar discriminación prohibida por la legislación aplicable;
- Promover operaciones ilícitas; y
- Utilizar LA PLATAFORMA para defraudar, engañar o perjudicar a terceros.
LA PLATAFORMA podrá emplear mecanismos tecnológicos, documentales y humanos destinados a detectar operaciones irregulares; cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación, documentación falsa, operaciones simuladas, lavado de dinero o cualquier conducta probablemente delictiva, LA PLATAFORMA podrá:
- Suspender preventivamente publicaciones;
- Bloquear temporalmente cuentas;
- Solicitar información adicional;
- Conservar evidencia digital;
- Cancelar definitivamente la cuenta;
- Atender requerimientos legalmente emitidos por autoridades; y
- Formular denuncias o proporcionar información a las autoridades cuando exista fundamento jurídico para ello.
“EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, reconoce que LA PLATAFORMA no controla las decisiones de los particulares ni garantiza: a) Solvencia económica; b) Identidad fuera de los mecanismos implementados; c) Cumplimiento contractual; d) Pago; e) Entrega del inmueble; f) Desocupación; g) Firma de escritura; h) Otorgamiento de créditos; i) Autenticidad absoluta de documentos proporcionados por terceros; ni j) Cumplimiento futuro de las obligaciones asumidas entre usuarios. Cada usuario deberá realizar la debida diligencia correspondiente antes de entregar dinero, documentación, posesión o celebrar actos jurídicos.
LA PLATAFORMA no sustituye al notario público ni a las autoridades registrales. Cuando la legislación aplicable exija escritura pública, inscripción registral, autorización administrativa o cualquier otra formalidad para la transmisión del dominio, las partes involucradas deberán cumplirla independientemente de cualquier comunicación, aceptación electrónica o documento generado mediante LA PLATAFORMA.
Los gestores que publiquen inmuebles destinados a arrendamiento, hospedaje temporal o renta de corta estancia deberán verificar que dicha actividad se encuentre permitida conforme a la legislación estatal y municipal aplicable, régimen de condominio, uso de suelo y demás disposiciones correspondientes. “EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, será responsable de impuestos, derechos, permisos, obligaciones de hospedaje, protección civil y demás cargas que legalmente correspondan.
Cuando las actividades realizadas por “EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, constituyan Actividades Vulnerables conforme a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, será responsabilidad de éste cumplir las obligaciones que legalmente le correspondan, incluyendo identificación de clientes y usuarios, integración y conservación de expedientes, identificación del beneficiario controlador y presentación de avisos.
Por los servicios tecnológicos, “EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, pagará a LA PLATAFORMA las contraprestaciones correspondientes al plan contratado. Las tarifas iniciales serán:
- PLAN BÁSICO: $0.00 MXN (gratuito). Incluye hasta 3 (tres) propiedades publicadas, 10 (diez) fotografías y 3 (tres) créditos de inteligencia artificial.
- PLAN INTERMEDIO (PRO): $149.00 MXN (ciento cuarenta y nueve pesos 00/100 M.N.) mensuales, I.V.A. incluido. Incluye hasta 20 (veinte) propiedades publicadas, 15 (quince) fotografías y 10 (diez) créditos de inteligencia artificial.
- PLAN PREMIUM: $299.00 MXN (doscientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.) mensuales, I.V.A. incluido. Incluye hasta 50 (cincuenta) propiedades publicadas, 25 (veinticinco) fotografías y 30 (treinta) créditos de inteligencia artificial.
- COMISIÓN POR OPERACIÓN Y OTROS SERVICIOS: Conforme a la tarifa exhibida y aceptada por el usuario antes de su contratación.
LA PLATAFORMA podrá modificar tarifas para periodos futuros, notificándolo previamente por los medios habilitados, sin afectar servicios ya pagados durante su vigencia contratada.
Cada parte será responsable del cumplimiento de las obligaciones fiscales que le correspondan. LA PLATAFORMA expedirá los comprobantes fiscales que legalmente procedan respecto de las contraprestaciones cobradas directamente por sus servicios.
Salvo que LA PLATAFORMA implemente expresamente un sistema autorizado para tal efecto, los pagos correspondientes al precio de compraventas, depósitos, rentas, apartados, anticipos o contraprestaciones entre usuarios no deberán considerarse recibidos, custodiados ni garantizados por LA PLATAFORMA.
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, LA PLATAFORMA no responderá por daños o pérdidas originados directamente por: a) Información falsa proporcionada por usuarios; b) Incumplimiento de contratos celebrados entre terceros; c) Insolvencia de compradores, arrendatarios, propietarios o gestores; d) Documentación falsa proporcionada por terceros; e) Vicios ocultos del inmueble; f) Gravámenes no informados; g) Conflictos de propiedad o posesión; h) Incumplimiento de reservaciones; i) Daños causados por huéspedes o arrendatarios; j) Fraudes cometidos por usuarios fuera del control razonable de LA PLATAFORMA; k) Transferencias realizadas directamente entre usuarios; o l) Actos u omisiones imputables exclusivamente a “EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, o terceros.
“EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, se obliga a sacar en paz y a salvo a LA PLATAFORMA, sus socios, administradores, directivos, empleados y proveedores frente a reclamaciones de terceros derivadas de información falsa, falta de autorización, violación de propiedad intelectual, incumplimiento contractual, fraude, incumplimiento fiscal o violación de datos personales directamente atribuible a EL GESTOR.
El software, código, diseño, interfaces, estructura, marcas, logotipos, bases de datos y demás activos intelectuales de LA PLATAFORMA son propiedad de sus respectivos titulares. “EL GESTOR”, “EL ASESOR” O “LA INMOBILIARIA”, concede a LA PLATAFORMA, durante el tiempo que mantenga una publicación activa, una licencia no exclusiva para reproducir, mostrar, adaptar técnicamente y distribuir dentro de los canales de LA PLATAFORMA las fotografías, descripciones y demás contenidos que proporcione.
El tratamiento de datos personales se sujetará al Aviso de Privacidad de LA PLATAFORMA y a la LFPDPPP. Queda prohibida la utilización de información obtenida mediante LA PLATAFORMA para spam, venta de bases de datos, hostigamiento, discriminación o fines distintos de aquellos que legítimamente correspondan a la relación inmobiliaria.
Confidencialidad (19ª): EL GESTOR guardará confidencialidad sobre información técnica, comercial y no pública de LA PLATAFORMA.
Calificaciones y Reseñas (20ª): Queda prohibido manipular calificaciones, crear cuentas falsas o pagar por reseñas fraudulentas.
Suspensión y Cancelación (21ª): LA PLATAFORMA podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimiento, falta de pago, documentación falsa, fraude o requerimiento de autoridad.
Evidencia Digital y Aceptación Electrónica (22ª y 23ª): LAS PARTES reconocen validez jurídica a los mensajes de datos y medios electrónicos conforme al Código de Comercio y NOM-151-SCFI-2016 (fecha y hora de registro, dirección IP, logs, códigos OTP y casillas de aceptación). Al marcar la casilla de aceptación electrónica y completar su registro, el usuario manifiesta su consentimiento expreso para obligarse conforme al presente instrumento.
Prohibición de Cesión y Autonomía (24ª y 25ª): La cuenta es personal e intransferible. Este contrato no crea relación laboral, sociedad ni subordinación entre LAS PARTES.
Modificaciones, Notificaciones, Vigencia y Terminación (26ª a 29ª): El contrato entra en vigor desde su aceptación electrónica y permanece vigente mientras la cuenta esté activa.
Caso Fortuito, Nulidad Parcial, Jurisdicción e Integridad (30ª a 33ª): Para la interpretación y cumplimiento de este contrato serán aplicables las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la jurisdicción de los tribunales competentes de San Luis Potosí, S.L.P.
Transición a Persona Moral (Cláusula Adicional): EL OPERADOR se encuentra en proceso de constitución de la sociedad FRONSI.COM, S.A.P.I. de C.V., a quien cederá la totalidad de derechos y obligaciones derivados del presente contrato, otorgando el usuario su consentimiento desde ahora.
Datos del Operador y Constancia de Aceptación Electrónica
Operador de la Plataforma: Samuel Perches González (Marca FRONSI) · RFC: PEGS8104295M7
Domicilio: Calle Sierra Guara número 134, Col. Lomas 4ª Sección, C.P. 78216, San Luis Potosí, S.L.P.
Este contrato se perfecciona mediante aceptación electrónica al marcar la casilla obligatoria en el formulario de registro de www.fronsi.com, quedando registrados la fecha, hora, correo electrónico, teléfono y dirección IP del usuario aceptante.
Aviso de Privacidad Integral
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
Samuel Perches González, persona física con actividad empresarial, quien opera comercialmente bajo la marca “FRONSI” (“FRONSI”), con domicilio en Calle Sierra Guara número 134, Col. Lomas 4ª Sección, C.P. 78216, San Luis Potosí, S.L.P., y RFC PEGS8104295M7, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. Sitio web oficial: www.fronsi.com. Correo de contacto en materia de privacidad: privacidad@fronsi.com.
Para las finalidades señaladas, FRONSI podrá recabar las siguientes categorías de datos:
- De identificación y contacto: nombre, identificación oficial, CURP, teléfono, correo electrónico, domicilio.
- Fiscales: RFC y constancia de situación fiscal, para efectos de facturación.
- De la actividad en la plataforma: datos de las propiedades publicadas, historial de publicaciones, operaciones y comunicaciones dentro de la plataforma.
- De registro tratándose de personas morales: acta constitutiva, poderes del representante legal, RFC de la persona moral y, cuando proceda, información del beneficiario controlador.
- Técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de acceso (logs) y códigos OTP de verificación.
Por regla general, FRONSI no recaba datos personales sensibles. En caso de que, para verificación de identidad o prevención de fraude, se soliciten datos biométricos, éstos se recabarán únicamente cuando la ley lo permita y previo su consentimiento expreso.
Finalidades primarias (necesarias para la relación):
- Registrar y administrar su cuenta, y validar su identidad mediante código OTP.
- Permitir la publicación de propiedades y el contacto entre usuarios.
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones en materia de prevención de lavado de dinero.
- Cobrar las contraprestaciones de los planes y emitir comprobantes fiscales.
- Atender requerimientos de autoridad competente.
Finalidades secundarias (no necesarias; puede oponerse):
- Enviarle información comercial, promociones y novedades de FRONSI.
- Elaborar estadísticas y mejorar nuestros servicios.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@fronsi.com. Su negativa no será condición para el uso de la plataforma.
FRONSI podrá transferir datos personales, sin requerir su consentimiento en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, a: (i) autoridades competentes que lo requieran conforme a derecho; y (ii) proveedores que actúan como encargados (por ejemplo, servicios de alojamiento, pasarelas de pago y tecnología), quienes tratan los datos por cuenta de FRONSI y bajo obligaciones de confidencialidad. Cualquier transferencia distinta que requiera su consentimiento le será informada para recabarlo.
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envíe su solicitud al correo privacidad@fronsi.com, indicando su nombre, medio para recibir respuesta, y descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer. FRONSI dará respuesta en los plazos que marca la ley.
El sitio de FRONSI puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, en el entendido de que algunas funciones podrían verse afectadas.
FRONSI es operada actualmente por Samuel Perches González (persona física). Una vez constituida la sociedad FRONSI.COM, S.A.P.I. de C.V., el carácter de responsable del tratamiento se transferirá a dicha sociedad. Esta transferencia se le informará oportunamente y, cuando corresponda, se le solicitará la aceptación del Aviso de Privacidad actualizado a nombre de la sociedad.
FRONSI podrá modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio se pondrá a su disposición a través del sitio www.fronsi.com y, cuando corresponda, por los medios de contacto registrados.
Al registrarse y utilizar la plataforma, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
